Merawat Ribuan Cerita,
Melangkah Bersama

Tidak selalu. Kami memahami ada momen-momen spesial yang tanggalnya sudah dekat. Di Rockologist, cincin custom bisa diselesaikan secepat 6 hari kerja saja. Bahkan untuk kasus yang sangat mendesak, silakan konfirmasikan situasi acaramu kepada Customer Assistant (CA) kami untuk melihat kemungkinan produksi yang lebih cepat sesuai dengan kondisi antrean workshop saat ini.

Tentu saja, justru di sinilah keahlian kami. Kami sangat senang menuntun teman-teman yang datang tanpa bayangan desain sama sekali. Tim kami akan memantik obrolan hangat tentang ceritamu untuk melahirkan inspirasi desain cincin yang sangat personal dan penuh makna. (Bagi yang sudah memiliki desain matang, kami juga siap mewujudkannya dengan tingkat presisi yang tinggi).

Semuanya bisa disesuaikan, mulai dari kompleksitas desain, timeline, hingga budget yang paling nyaman untukmu. Rockologist adalah salah satu brand perhiasan custom dengan sistem perhitungan harga paling transparan. Kami membedakan biaya per item secara jelas (jasa pembuatan, material logam yang dipilih, serta jenis batu/berlian). Tidak ada biaya tersembunyi, sehingga kamu bisa memegang kendali penuh atas budget pernikahanmu.

Sama sekali tidak. Seluruh sesi konsultasi, tanya-tanya, hingga diskusi desain awal bersifat 100% gratis tanpa komitmen apa pun. Kami menyambut dan melayani dengan kecepatan serta keramahan yang sama tulusnya, baik bagi teman-teman yang baru sekadar mengobrol dan bertanya, maupun yang sudah melakukan pembayaran.

Karena setiap karya kami dibuat secara manual (hand-crafted) oleh para artisan, hasil akhir secara alami tidak akan bisa 100% sama persis bak cetakan mesin pabrik. Namun, kepuasan pelanggan adalah garansi tertinggi di Rockologist. Kami selalu mengutamakan komunikasi dua arah yang intens selama proses pembuatan agar hasil akhirnya memuaskan dan sesuai dengan harapan yang kamu impikan.

Kami menyediakan fasilitas Worry-Free Shipment. Seluruh pengiriman cincin Rockologist dilapisi perlindungan penuh 100%. Apabila terjadi kerusakan atau kehilangan pada proses pengiriman, kami akan mengganti cincinmu 100% gratis tanpa pertanyaan apa pun. Kami memastikan cincin sampai dengan selamat dan tepat waktu untuk hari sakralmu.

Di Rockologist, pengecekan keaslian dan sertifikasi material dilakukan secara independen oleh Gemologist lulusan GIA (Gemological Institute of America) pihak ketiga. Mereka adalah lembaga penilai objektif yang tidak memiliki hubungan internal dengan brand kami, sehingga kualitas logam mulia dan berlian yang kamu terima dijamin keasliannya secara hukum dan standar internasional.

Ada, dan ini yang membedakan kami dari toko cincin custom lainnya. Kami menyediakan layanan purnajual lengkap yang mencakup garansi perbaikan, pewarnaan ulang (replating), perubahan ukuran (resizing), hingga kebijakan beli kembali (buyback policy) yang adil dan transparan. Hubungan kita tidak selesai setelah cincin diserahterimakan, kami berkomitmen menemani perjalanan panjang cincinmu.